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双汇集团关于北京“蛆虫”事件调查结果的反馈

北京 蛆虫 事件调查结果反馈

双汇集藤紫珠团发言人

关于北京 蛆虫 事件调查结果的反馈

媒体界的朋友以及关注双汇的社会各界朋友们：

大家好！我是双汇集团副总经理兼发言人刘金涛，首济南试金汽车用制动器衬片实验性能的测定参数都是根据不同客户检测的标准来标定的先，感谢大家长期以来对双汇集团的关注与帮助。经过半个月的调查，现将北京 蛆虫 事件调查结果反馈如下：

一、 事件简述

2012年6月10日下午3时，消费者张网脉野桐子振先生在北京大兴区某超市购买50克*10支装王中王产品2袋，6月11日下午，张先生携带一支已经已经打开的 双汇王中王 火腿肠到某超市投诉，称在火腿肠中发现 蛆虫虫卵 ,并称火腿肠造成其爱人的姐姐先兆性流产。工商人员对该支火腿肠进行了现场拍照取证，随后对货架上同批次产品进行抽样检测。此事经北京《京华时报》报道后，形成了社会广泛关注的 蛆虫门 事件。

二、 与投诉者张先生的沟通情况

在接到张先生投诉和媒体报道后，双汇集团高度重原来多是310年河东310年河西视，立即组成调查组奔赴北京展开调查，发言人在第一时间进行了回应，集团售后服务人员前往张先生居住地进行了看望，双方进行了沟通。

双汇售后人员本着 诚信立企、德行天下 的企业文化理念，一方面邀请张先生及其家人到双汇参观生产线，一方面提出给予张先生慰问金500元，但两条提议均遭到张先生拒绝，其随后向双汇集团索赔15万元，如果双汇不支付15万元，他将继续向媒体投诉，并将在上海某电视台做节目投诉双汇产品。双汇方面以没有法律依据为由没有同意其要求。

6月17日上午9时许，双汇售后服务人员再次致电张先生，希望去医院看望一下其爱人的姐姐，张先生在中向双汇人员下达最后通牒：把15万元降低到10万元，如果第二天之前不给10万元钱，就要到上海某电视台做节目投诉，还要到法院起诉。双汇售后阔基角蕨服务人员再次拒绝了其要求。双汇集团投诉处理档案库有存档录音。

三、关于 虫卵 照片的专家意见

为了彻底查清 虫卵 来源，6月21日下午，双汇人员带着现场拍照取证的被投诉产品照片，到国家权威科研机构动物研究所咨询了苍蝇养殖方面的两位专家，专家一致认为：

1、照片上被投诉产品上的长圆形颗粒状物质，从形态和色泽上观察，是新鲜蝇卵。

2、新鲜苍蝇虫卵一般为白色，香蕉形。夏秋是苍蝇繁殖旺盛的季节，以家蝇为例，在适宜生长的环境条件下，从16℃-35℃，蝇卵孵化时间为1.7天至0.33天，也广西火桐就是说，如果超过40小时仍不能孵化的虫卵为无效卵或已死亡卵。事件发生在6月份，在目前的环境温度下，虫卵从产出到孵化不会超过24小时。因此推论从卵产出到拍照的时间不会超过24小时。另外，苍蝇卵经过高温后会变成黑色或灰褐色。

3、照片中产品上面虫卵数量很多，不只是一、二只蝇产出的。如果是野外蝇类起码要十只以上。其中具有卵块的蝇卵只能是几只雌蝇将卵产在了同一地方，另外，苍蝇的产卵器很短，卵只会产在食物的浅表层，一般产在裂口或裂缝中，不可能产到深部组织中。

鉴于此，我们认为：张先生6月10日下午3点购买两袋双汇产品，到6月11日下午5点拍摄照片，时间跨度有26个小时，新鲜虫卵就在这段时间进入火腿肠的，应属其保管不当所致或其他原因。如果是生产阶段进入的虫卵，经过高温蒸煮后，死去的虫卵应该是黑色或灰褐色，不应该是照片上的白色。

四、 产品排查与工商检测结果

在媒体报道后，双汇方面立即对涉事批次的产品进行了排查，并通过上市公司发布了公告，该批次产品在生产环节不存在质量问题，出厂检验合格。

北京电视台科教频道《法制进行时》对双汇集团的整个生产、运输、仓储、分销过程进行了跟踪拍摄，在物流运输、仓储保管、超市上架过程中也不存在问题。在此，我代表双汇集团向北京电视台严谨的采访作风表示敬佩与感谢。

6月25日，张先生购物的超市已经接到工商部门通知：在超市抽检的同批次火腿肠检测的产品质量合格，工商部门将按照法定程序，将检测报告结果反馈给投诉者张先生。

五、双汇集团对此事件的处理意见

鉴于此投诉个案已经成为一起受到社会关注的食品安全事件，根据以上调查结果，双汇集团做出以下处理：

1、张先生所购产品出现的 蛆虫 问题系其个人保管不当所致，如对产品质量不满意，双汇集团可予以退换；

2、张先生爱人的姐姐所谓的 先兆性流产 缺乏科学依据，没有证据能够证明其 先兆性流产 与双汇产品存在因果关系，故双汇对此不承担任何。

3、张先生以威胁和要挟的手段索要公私财物，其行为已经涉嫌敲诈勒索，希望张先生能够理性维权。

这里，借此机会提醒广大消费者，夏季天气炎热，请善待我们赖以生存的食品，尽量减少因保管不当而造成的蚊虫污染和腐烂变质，如遇质量问题，请及时向零售超市或直接拨打产品包装上的400玻璃钢管道也已被广泛利用于海水和消防系统免费投诉，双汇集团会按照《消费者权益保护法》及时处理，如有特别要求，请通过合法途径维护权益。

再次感谢媒体对此事件的报道与监督。谢谢大家，特此反馈。

双汇集团发言人：刘金涛

2012年6月27日

相关报道：双汇火腿肠内出现蛆虫 厂方称出厂合格或因破袋受污染